圣诞季是美国全年网购包裹最多的时候，也是门口包裹最容易丢的时候。白天家里没人，包裹在门口一放就是几个小时，赶上感恩节后到圣诞节前的购物高峰，丢件和延误的概率都比平时高。与其天天盯着物流状态、祈祷包裹别被顺走，不如换个思路：让包裹直接送到代收点，自己抽空去取。这篇把美国最常用的四种代收方式一次讲清：亚马逊自助柜、UPS取件点、FedEx代收点和邮局自取，各家的取件期限、尺寸限制和操作步骤都不一样，先对好再下单。
为什么圣诞季尤其要用代收点
假日季的包裹有两个特点：数量多，门口停留时间长。平时一周两三个包裹，圣诞季可能一天两三个，快递员为了赶时间常常把包裹放在门口就走。家里白天没人、门口没有遮挡、邻居也不在的时候，包裹被偷的风险自然上升。代收点解决的就是这个暴露窗口：包裹送到有人看管的地方，你按自己的时间去取，不用在门口留一整天的破绽。
代收点还有一个好处是时间灵活。多数自助柜和合作商店的营业时间比邮局长，有的自助柜24小时都能取，适合白天上班、晚上才有空的人。出差或回国探亲期间，也可以用代收点加假期保留服务组合，避免包裹在门口堆成小山。需要提醒的是，代收点不是万能的，需要成人签名的包裹、超大超重的包裹和生鲜冷链包裹通常不能走代收点，下单前先看商品页的配送说明。
亚马逊自助柜：3个日历日，超时自动退回退款
亚马逊自助柜是最适合网购族的代收方式，在全美有上万个点，常见于加油站、连锁药店和超市门口。下单时在结账页选择自助柜作为收货地址，包裹送达后会收到一封取件邮件，里面有6位取件码或二维码，到柜子前输入取件码或扫码，柜门就会打开，全程不用和任何人打交道，也不收额外费用。
自助柜最关键的数字是3个日历日。从收到取件通知起算，包裹只保留3天，过期没有取走，亚马逊会自动办理退货并把钱退回原支付方式，取件码同时作废，这个期限不能延长。所以用自助柜之前先确认自己3天内能去取，节假日出门旅行前不要选自助柜，免得回来发现包裹已经退回去了。
自助柜的限制也要先知道。柜子的尺寸上限大约是19乘12乘14英寸，重量上限10磅，单件商品价值上限5000美元，超大、超重或高价值商品不能选自助柜。生鲜、危险品和多数第三方卖家的商品也不支持自助柜配送，下单时如果没有自助柜选项，就是这件商品不支持。亚马逊的有人值守代收柜台保留期比自助柜长，具体天数以订单页显示为准，取件时需要带身份证件。
UPS取件点：7个日历日，带证件和追踪号去取
UPS取件点是分布在本地商家里的代收网点，常见于连锁药店、便利店和文具店。下单时把收货地址写成附近的取件点，或者包裹发出后在UPS追踪页里改成送到取件点，包裹到了会收到通知，带上带照片的身份证件和追踪号去取。取件点的好处是离家近、营业时间跟着店家走，有的晚上和周末也开门。
UPS取件点的保留期是7个日历日，超过7天没有取走，包裹会被退回发件人。这个7天是从包裹到达取件点开始算的，收到通知后尽量别拖到最后一天，万一店家当天提前关门或系统出问题，还有补救时间。需要注意的是，需要成人签名的包裹不能送到取件点，店员无法像快递员那样核验年龄，这类包裹只能送到家里或改到UPS营业网点自取。
UPS营业网点的自取是另一项服务，保留期是5个工作日，比取件点的7个日历日短，适合能赶在工作日去取的人。两种服务不要混淆：取件点是合作商家，营业网点是UPS自己的门店，保留期和取件要求不一样，去之前先在追踪页确认包裹到底在哪一个点。
FedEx代收点：先申请保留，取件期限以追踪页为准
FedEx的代收服务叫Hold at Location，可以在下单时选好，也可以包裹发出后通过FedEx Delivery Manager申请。申请要在预计送达前一天的午夜之前提交，包裹随后会被送到指定的FedEx门店或合作药店，到货后会收到通知，带证件和追踪号去取。错过投递的包裹也可以凭门上的取件通知单去就近的代收点取，有的当天就能取到。
FedEx代收点的保留天数需要特别留意：FedEx官网的说法并不完全一致，一处写着保留5个工作日，另一处写着最长保留7天。最稳妥的做法是以你自己的追踪页显示为准，追踪页会明确写着最晚取件日，按那个日期去取就不会错。不要凭印象拖到第七天才去，万一你的包裹适用的是5个工作日的规则，拖久了会被退回发件人。
出远门的人还可以用FedEx的假期保留服务，最长可以暂停 residential 投递14天，等回来后再恢复正常投递。这个服务要在出行前在FedEx Delivery Manager里设置好，适合感恩节或圣诞节出门旅行、家里没人收包裹的家庭。
USPS邮局自取：适合寄到邮局的包裹
美国邮政也有代收服务，叫Hold for Pickup。包裹发出后可以在USPS追踪页里申请改送到指定的邮局自取，或者发件时就直接寄到邮局。包裹到了会收到通知，带证件去邮局柜台取。邮局自取的好处是网点多，几乎每个城镇都有邮局，适合住在公寓、门口没有安全收货条件的人。
USPS代收的保留天数没有统一的公开数字，不同邮局和包裹类型可能不一样，所以取件前务必看追踪页上显示的最晚取件日，按那个日期去取。去邮局取件要带带照片的身份证件，取件人姓名要和包裹收件人一致，帮家人代取可能需要额外的授权或证件，提前问清邮局的要求再跑一趟。
四种代收方式怎么选
- 买亚马逊自营商品、3天内能取：选亚马逊自助柜，免费、24小时可取，但注意3个日历日的硬期限和尺寸重量上限。
- 网购其他商家商品、想在家附近取：选UPS取件点，7个日历日保留期，带证件和追踪号去合作商店取。
- FedEx包裹、行程不确定：用FedEx代收点，取件期限以追踪页显示为准，出远门可加假期保留服务。
- USPS包裹、住在公寓或门口不安全：用邮局自取，网点最多，取件前确认追踪页上的最晚取件日。
- 需要成人签名的包裹：四种代收点大多不适用，改送家里本人签收，或改到承运商营业网点自取。
- 超大、超重、生鲜和危险品：先看商品页的配送说明，这类包裹通常只能送货上门。
取件前核对清单
- 下单时确认商品支持代收：自助柜有尺寸和重量上限，第三方卖家商品多数不支持。
- 等取件通知再出门：只看物流显示在途还不够，收到可以取件的通知再去。
- 对好取件期限：亚马逊自助柜3个日历日，UPS取件点7个日历日，FedEx和USPS以追踪页显示为准。
- 带齐证件和取件码：自助柜要6位取件码或二维码，人工网点要带照片的身份证件和追踪号。
- 查好营业时间：取件点的营业时间跟着店家走，节假日可能提前关门，去之前先确认。
- 错过期限别硬跑：包裹退回发件人后要重新下单或联系卖家，取件码过期就作废了。
圣诞季的包裹安全，核心就是缩短包裹在门口无人看管的时间。代收点不是多此一举，而是把收货时间的主动权从快递员手里拿回自己手里。今年感恩节是11月26日星期四，圣诞节是12月25日星期五，两个节日之间的网购高峰正是包裹最容易出问题的时候。下单之前多花一分钟选个代收点，取件时多带一样证件，就能少一次门口丢件的麻烦。寄件有截止日，取件也有截止日，两边的日期都对好，这个圣诞季的包裹才算真正稳妥。
取件遇到问题怎么办
代收点用起来顺手，但也有几种常见状况，提前知道处理办法能少跑冤枉路。取件码打不开柜子，先确认是不是收到了取件通知，亚马逊自助柜只有在包裹实际入柜后才会发取件码，物流显示已送达但没收到取件码，多半是柜子满了、包裹还在等待入柜，隔几个小时再看。柜子显示包裹已被取走，第一时间联系卖家或承运商客服，提供追踪号和取件时间，调取记录比自己在柜子前干着急管用。人工网点取件被拒，最常见的原因是证件上的姓名和包裹收件人不一致，帮家人代取之前先确认网点认不认授权书或合影证件，别空跑一趟。
还有一种情况是包裹根本进不了你选的代收点：自助柜满了、尺寸超了，或者商品不支持代收，系统会把包裹改送到家里或留一条改送通知。收到这类通知后马上在追踪页里改投递方式，改到另一个代收点或改到家里，别等系统自动退回。圣诞季柜子和取件点都很紧张，改投递越早越好，拖到取件期限的最后一天，留给你的选择就很少了。
除了快递公司的代收点，商家的店内自提也是一个选择。在Target、沃尔玛、百思买这类连锁店网上下单时选店内自提，货到了会收到通知，凭订单号和证件到店取货，不用在家等快递，也不用担心门口丢件。店内自提的保留期各家不同，一般是几天到一周，以订单通知上写的取件截止日为准。店内自提只适合在这些商家买的东西，不能用来收其他商家的包裹，选之前先分清这两种代收的区别。
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