假日季招工冰火两重天:亚马逊招30万、UPS超10万,零售总额却创2008年以来最弱

美国的假日季招工潮今年呈现出一幅冰火两重天的画面。一边是亚马逊和UPS这样的大雇主高调扩招:亚马逊在2026年10月20日宣布,假日季将招聘超过30万人,比2025年的25万人增加约20%,也是三年来第一次扩大招聘规模;UPS在10月7日宣布招聘超过10万名季节性员工。另一边,行业整体的预测却相当冷淡:Challenger预计2026年假日招聘总量将低于45万,创下2008年以来的最弱水平。雇主在抢人,行业总量却在缩水,这两个事实同时成立,恰恰说明今年的假日季劳动力市场正在分化。

先看扩招的一边。亚马逊的30万人涵盖季节性、兼职和全职岗位,主要集中在运营网络。薪资方面,季节性员工的平均时薪约为20美元,全职运营员工的平均时薪接近24美元。福利上也有新动作:从2027年1月1日起,每周工作30小时以上的季节性员工可以获得首日医保,计划每周费用从5美元起。对求职者来说,这意味着亚马逊的季节性岗位不再只是短期的体力活,而附带了更实在的保障条件。

UPS的超过10万名季节性员工同样值得注意。快递行业在假日季的运力需求高度集中,UPS的招工规模直接反映了包裹量的预期。除了这两家巨头,中小型连锁也在行动:Dick’s与Foot Locker合计招聘超过11000人,其中Dick’s约8400人,Foot Locker约2900人;Michaels则招聘超过10000人。这些数字加起来相当可观,但放在全行业来看,却仍然填不满往年的总量。

总量为什么创2008年以来最弱

Challenger的预测给出了冷峻的另一面:2026年假日招聘总量预计低于45万,为2008年以来最弱。作为对比,2025年第四季度实际增加了461500个岗位。也就是说,今年的假日招工总量不仅低于去年,甚至可能跌破45万大关,创下金融危机以来的最低纪录。巨头扩招与总量下滑并存,说明收缩主要发生在中小雇主和零售门店一端。

Indeed旗下的Hiring Lab的数据进一步揭示了结构变化。截至9月30日,季节性招聘帖同比增长10%,说明雇主发帖的意愿并不弱;但季节性帖子占全部招聘帖的比例,却从2025年的34%下降到约20%。换句话说,季节性招工的绝对数量在涨,但它在整体招聘中的比重却在缩小,劳动力市场的重心并没有向假日季倾斜。同时,零售业占季节性招聘帖的比例为61%,低于2019年约三分之二的水平,岗位正在从传统零售门店向履约、仓储和配送环节倾斜。

沃尔玛与Target的选择也印证了这种分化:两家公司今年没有公布全公司统一的招工目标,而是改为给现有员工增加工时。这种做法省去了大规模招聘、培训新员工的成本,也避免了假日季结束后的人员冗余。对雇主来说,这是更稳妥的算盘;对求职者来说,这意味着有些往年会公开招人的大门,今年并不会敞开。

消费预期并不差,招工却冷了

有意思的是,消费端的预测并不悲观。全国零售联合会预测,11月至12月的零售额将达到1.013万亿美元,同比增长4.2%。消费额在涨,招工总量却创下多年新低,这个反差说明零售商正在用更少的人手应对更多的订单。自动化、履约中心效率提升、现有员工加时,这些因素共同压缩了新增人头的需求。

对求职者而言,这意味着竞争结构变了。岗位仍然存在,而且巨头们确实在招人,但岗位的分布变了:仓储、配送、履约环节的机会多于传统门店销售;时薪和福利条件较好的大雇主岗位,竞争也会更激烈。把简历只投向门店销售岗位,可能会错过今年真正放量的方向。

假日季求职通用清单

以下建议是通用性的求职清单,不承诺录用,也不承诺季节性岗位一定能转为正式岗位,转正的可能性需要在应聘时向雇主问清楚:

  • 尽早投递:巨头的招工窗口开启时间较早,热门仓库和配送岗位招满即止。
  • 认准官方渠道:通过雇主官网的招聘页面投递,核对岗位地点、时薪和排班信息,警惕收费的中介信息。
  • 问清时薪与排班:除了时薪数字,还要确认每周工时、夜班或周末补贴、以及加班的计算方式。
  • 问清转正可能:季节性岗位是否可能转为正式岗位、考核标准是什么、往年转正比例如何,都应在面试或入职前问明白。
  • 关注福利细节:例如亚马逊从2027年1月1日起为每周工作30小时以上的季节性员工提供首日医保,类似条款值得逐项核对。
  • 多看履约类岗位:今年的增量更多集中在仓储和配送环节,适当放宽岗位类型会增加机会。

岗位地图:机会往哪里转移

今年假日季招工最值得关注的变化,不是总量的涨跌,而是岗位分布的转移。Indeed的数据显示,零售业占季节性招聘帖的比例为61%,低于2019年约三分之二的水平。与此同时,岗位正在向履约环节倾斜:仓储、分拣、打包、配送,这些过去被看作后台支持的环节,今年成了招工的主力。亚马逊超过30万人的招聘主要集中在运营网络,UPS超过10万人的招聘集中在快递运力,这些都印证了同一个方向:今年假日季真正放量的是让包裹流动起来的岗位,而不是站在收银台后面的岗位。

这种转移对求职者的实际意义很具体。传统门店销售岗位的招聘规模在缩小,但并不意味着门店完全不招人;Dick’s约8400人和Foot Locker约2900人的招聘,说明体育用品零售在假日季仍有实在的门店需求。Michaels超过10000人的招聘则说明手工和节庆用品这类高度季节性的品类,仍然需要大量人手应对假日高峰。关键在于,求职者如果只盯着自己熟悉的门店岗位,可能会觉得今年机会变少了;但如果把视野放宽到仓储和配送,机会其实比想象中多。

履约类岗位和门店岗位的工作体验也不一样。仓储和配送岗位通常按班次排班,夜班和周末班次较多,体力要求较高,但时薪往往更有竞争力,而且加班机会多;门店岗位则更看重沟通和服务能力,排班相对灵活,但假日季的工时波动也大。选择哪一类岗位,不只是看招聘数量,还要看自己的身体条件、交通方式和时间安排是否匹配。住得离配送中心远、没有车的求职者,勉强接受一个偏远仓库的夜班,可能得不偿失。

时薪账本:20美元和24美元意味着什么

亚马逊公布的薪资数字值得单独算一笔账:季节性员工平均时薪约20美元,全职运营员工平均接近24美元。这两个数字之间的差距,反映了季节性岗位和全职岗位在薪酬结构上的差别。对求职者来说,比较时薪不能只看 headline 数字,还要看每周能排到多少小时。一个时薪20美元、每周能稳定排到40小时的岗位,月收入会明显高于时薪相同、但每周只有20小时的岗位。排班的稳定性,有时比时薪高低更重要。

福利同样值得算进去。亚马逊宣布从2027年1月1日起,每周工作30小时以上的季节性员工可以获得首日医保,计划每周费用从5美元起。对没有其他医保渠道的求职者来说,这项福利的实际价值可能超过时薪上的一两美元差距。反过来,如果求职者已经通过家人或其他渠道获得医保,这项福利的吸引力就相对有限。比较offer的时候,把时薪、工时、福利和通勤成本放在一起算,才能得出真实的比较结果。

还有一个容易被忽视的细节:沃尔玛和Target今年选择给现有员工加时,而不是大规模招新人。这对已经在这些企业工作的员工是利好,意味着假日季可以多挣加班收入;但对外部求职者来说,这意味着这两家的大门今年开得比往年小。求职策略上,与其把时间花在等待这些企业发布大规模招聘上,不如优先投递已经明确公布招工数字的雇主,例如亚马逊、UPS、Michaels和Dick’s。

不同人群怎么选

假日季的季节性岗位适合的人群其实很广,但不同人群的侧重点不同。在校学生可以利用寒假空档做季节性工作,重点是确认排班是否与考试和假期安排冲突,以及岗位地点是否方便往返。已经有全职工作的求职者如果想做兼职增加收入,则要优先看排班灵活性,避免与主业时间冲突,同时注意兼职收入对税务的影响可以提前了解,但具体个案仍需咨询专业人士。

刚到美国不久的新移民,假日季是一个进入本地劳动力市场的常见入口。季节性岗位的入职门槛相对较低,招聘流程较快,而且仓储和配送岗位对语言的要求通常低于门店销售岗位。不过,语言要求低不等于没有要求:安全培训、排班沟通和基本的职场交流仍然需要一定的英语能力。投递之前,先确认岗位的语言要求和培训安排,可以避免入职后出现不适应的情况。

对于希望把季节性岗位转为长期工作的人来说,假日季既是机会也是考验。通用建议是:入职后认真对待每一个班次,主动了解转正的标准和流程,并在合适的时机向主管表达留任意愿。但也要保持清醒:转正从来不是季节性岗位的默认结果,往年转正比例、考核标准和空缺情况都需要在应聘时问清楚,不要凭想象假设自己一定能留下。把季节性工作当作一次双向考察,既考察雇主,也让雇主考察自己,是更务实的心态。

假日季结束之后会发生什么

假日季招工潮每年都会过去,但每年的收尾方式不尽相同。一般来说,1月份订单回落之后,季节性岗位会陆续结束,雇主会根据假日季的表现决定保留哪些员工。对求职者来说,提前想好假日季结束后的安排,比等到最后一周才开始打算要从容得多。可以在入职时就问清楚:季节性合同的预计结束时间是什么时候,结束前多久会通知,是否有转岗到其他部门的可能。

从行业层面看,今年总量创2008年以来最弱的预测,也引发了一个更长远的问题:如果零售商用加时和自动化消化了今年的订单增长,明年的假日季招工会不会延续这种模式?目前还没有数据可以回答这个问题,Challenger的预测针对的是2026年的假日季,明年的情况要等明年的数据。但至少有一点是明确的:履约环节的重要性在上升,仓储、配送和物流相关的工作经验,正在成为零售行业里越来越通用的资历。即使季节性岗位结束,这段经历在下一份工作里也可能用得上。

投递之前先核对,警惕假日季招聘骗局

假日季招工旺季也是招聘骗局的高发期,核对环节值得单独强调。最基本的原则是:正规雇主不会在入职前向求职者收费,任何以制服费、培训费、背景调查费为名要求先付款的信息都应当高度警惕。投递渠道也应当认准雇主官网的招聘页面,例如亚马逊、UPS、Michaels和Dick’s的招工信息都以官方发布为准,通过社交媒体私信或非官方链接收到的所谓内推名额,真实性需要打一个问号。

核对岗位信息时,有几项内容建议逐项确认:工作地点是否与自己居住地匹配,排班是固定班次还是轮班,时薪是基本时薪还是包含了补贴的综合数字,季节性合同的起止时间如何约定,以及合同结束前多久会提前通知。这些细节在招聘广告里未必写全,但在面试或录用沟通中完全可以问清楚。问得越细,入职后的落差就越小。

还有一点容易被忽略:季节性岗位的收入也需要纳入整体的财务规划。假日季收入集中在11月至次年1月,之后可能出现收入空档,提前预留一部分收入应对空档期,会比到时手忙脚乱要稳妥。同时,季节性工作的经历本身也有价值:仓储、配送和门店服务的工作记录,可以作为下一份工作的经验背书;与主管和同事建立的联系,也可能在未来转化为推荐或返聘机会。把假日季当作一段有始有终的工作经历来经营,而不是单纯地换时间挣钱,收获会更大。

把几个关键数字放在一起看

今年假日季的几个关键数字放在一起,能更清楚地看出分化的全貌。总量上,Challenger预计2026年假日招聘低于45万,而2025年第四季度实际增加了461500个岗位,一年之间,总量从46万以上滑落到45万以下。发帖量上,Indeed的数据显示截至9月30日季节性招聘帖同比增长10%,说明雇主并不是不招人,而是招人的结构变了:季节性帖子占全部招聘帖的比例从2025年的34%降至约20%,季节性招工在整体劳动力市场中的分量变轻了。

行业分布上,零售占季节性招聘帖的比例为61%,低于2019年约三分之二的水平,说明零售门店不再像过去那样主导假日季招工。消费端则完全是另一幅画面:全国零售联合会预测11月至12月零售额达1.013万亿美元,同比增长4.2%。消费在涨、总量在跌、结构在转,这三个方向合在一起,就是今年假日季招工的完整画像:不是没有工作,而是有工作的雇主更集中、岗位类型更偏向履约、门店销售的份额在缩小。理解这一点,求职的方向感会清晰很多。

结尾总结

2026年的假日季招工呈现出清晰的分化:亚马逊招聘超过30万人、UPS超过10万人、Dick’s与Foot Locker合计超过11000人、Michaels超过10000人,巨头的动作并不小;但Challenger预计全行业总量低于45万,创2008年以来最弱,季节性帖子占全部招聘帖的比例也从34%降至约20%。消费预期并不差,全国零售联合会预测11月至12月零售额将达1.013万亿美元、同比增长4.2%,但零售商正在用加时、自动化和履约效率来消化订单,而不是大规模招人。对求职者来说,机会仍然存在,只是更多地集中在仓储、配送和履约环节,而且需要更早行动、更仔细地核对时薪、排班和转正条件。冰火两重天的另一面,是选择比往年更重要。

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